Términos de uso del servicio de mecanizado CNC

Condiciones que rigen la prestación de servicios de fresado y rectificado de alta precisión para componentes de turbinas hidráulicas.

Objeto del servicio y definiciones

BendAutoWorks ofrece servicios de mecanizado CNC, incluyendo fresado simultáneo de múltiples ejes y rectificado cilíndrico de alta fidelidad geométrica, aplicados a ejes de transmisión de potencia acoplados a turbinas hidráulicas. El servicio se presta bajo pedido y conforme a las especificaciones técnicas acordadas entre las partes.

Se entiende por "tolerancias dimensionales micrométricas" los valores de concentricidad, redondez y cilindricidad inferiores a 5 micras, verificables mediante máquina de medición por coordenadas y rugosímetro calibrado. El cliente declara conocer que estos valores son alcanzables bajo condiciones controladas de proceso y materia prima.

Obligaciones de BendAutoWorks

BendAutoWorks se compromete a ejecutar los trabajos de mecanizado con la diligencia técnica exigida por la industria, utilizando maquinaria CNC de última generación y personal calificado. Se garantiza la trazabilidad de cada pieza mediante registros de medición y parámetros de corte.

La empresa notificará al cliente cualquier desviación respecto a las tolerancias acordadas antes de la entrega, ofreciendo opciones de corrección o reproceso sin costo adicional si la desviación es imputable al proceso de mecanizado.

Obligaciones del cliente

El cliente debe proporcionar planos técnicos completos, especificaciones de material y condiciones de operación del eje (torque, velocidad, cargas axiales y radiales). Cualquier omisión en estos datos puede afectar la precisión del mecanizado y la vida útil del componente.

El cliente es responsable de verificar que el diseño del eje sea compatible con los procesos de fresado y rectificado ofrecidos. BendAutoWorks no asume responsabilidad por fallos derivados de un diseño inadecuado o de la selección incorrecta del material base.

Propiedad intelectual y confidencialidad

Los planos, especificaciones y datos técnicos compartidos por el cliente son de su propiedad exclusiva. BendAutoWorks los utilizará únicamente para la ejecución del servicio y los destruirá o devolverá una vez finalizado el contrato, salvo acuerdo en contrario.

Las metodologías de mecanizado, estrategias de trayectoria y parámetros de corte desarrollados por BendAutoWorks son propiedad intelectual de la empresa y no podrán ser reproducidos ni transferidos a terceros sin autorización expresa.

Limitación de responsabilidad

BendAutoWorks no será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, lucro cesante o costos de instalación derivados de defectos en las piezas mecanizadas, salvo que dichos defectos sean consecuencia directa de negligencia probada por parte de la empresa.

La responsabilidad máxima de BendAutoWorks en cualquier reclamación se limita al valor del servicio contratado para la pieza o lote en cuestión. Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave.

El cliente reconoce que las tolerancias micrométricas no eliminan por completo la posibilidad de desgaste en rodamientos de rodillos cónicos bajo torque extremo, sino que lo reducen significativamente. BendAutoWorks no garantiza una vida útil específica del conjunto, ya que esta depende de múltiples factores operativos y de mantenimiento.

Condiciones de entrega y aceptación

Las piezas se entregarán con un certificado de medición que acredite las tolerancias alcanzadas. El cliente dispondrá de un plazo de 15 días hábiles desde la recepción para realizar reclamaciones por defectos de fabricación. Transcurrido ese plazo, se considerará que las piezas han sido aceptadas.

En caso de rechazo justificado, BendAutoWorks reprocesará o reemplazará la pieza defectuosa sin costo adicional, siempre que el defecto sea imputable al proceso de mecanizado. No se aceptarán devoluciones por cambios en las especificaciones del cliente posteriores al inicio del mecanizado.

Modificación de los términos

BendAutoWorks se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán comunicados al cliente con al menos 30 días de antelación y se aplicarán a los pedidos realizados después de la fecha de entrada en vigor de la nueva versión.

El uso continuado del servicio después de la notificación de cambios implicará la aceptación de los nuevos términos. Si el cliente no está de acuerdo, podrá rescindir el contrato sin penalización dentro del período de preaviso.

Jurisdicción y contacto legal

Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.

Para consultas legales o notificaciones formales, el cliente puede contactar a BendAutoWorks en la dirección postal: Carlos 92909 85 D, o mediante correo electrónico a info@thebendautoworks.com. El teléfono de contacto es (29)5329-3678.

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